PRIMERA PARTE
Tema 1: ADMINISTRACIÓN LOCAL Y SUS AUTORIDADES: PRECEPTOS PROTOCOLARIOS DE LAS CORPORACIONES LOCALES. AYUNTAMIENTOS Y DIPUTACIONES: La administración local y sus autoridades. De la presidencia de los Alcaldes en sus ayuntamientos. La ordenación del consistorio. Regímenes municipales. La Ley de Grandes ciudades: esquema básico de su régimen municipal. Ordenación de las autoridades locales dentro de un municipio. Tratamientos de los alcaldes y tenientes de alcalde. Las Comarcas, Diputaciones, Mancomunidades, Cabildos y Consejos Insulares. Ordenación de otros miembros corporativos. Regímenes especiales sobre los territorios históricos vascos.
ASPECTOS GENERALES DE LAS RELACIONES INSTITUCIONALES. Otras normas sobre presidencias y precedencias. Cesiones de las esposas y esposos de autoridades en los banquetes. La delegación del gobierno. Otros ordenamientos de instituciones. La Corona de España. La Casa de S.M. el Rey. Normas por las que se rige el protocolo de Estado. Protocolo en la Corte.
SEGUNDA PARTE
Tema 2: ENTIERROS INSTITUCIONALES POR MOTIVOS DE MUERTE NATURAL, ACCIDENTE Y TERRORRISMO
TERCERA PARTE
Tema 3: ORGANIZACIÓN DE LA FIRMA DE CONVENIOS.
Tema 4: LEY Y PROTOCOLO EN LA TOMA DE POSESIÓN DE LOS ALCALDES Y PRESIDENTES DE LAS DIPUTACIONES
Tema 5: RÉGIMEN DE TRATAMIENTOS: Verbales y escritos
Tema 6: INAUGURACIÓN DE UNA FERIA
Tema 7: PROYECTO Y SOLUCIÓN PROTOCOLARIA DEL ACTO DE INAUGURACIÓN DE UNA CASA REGIONAL
CUARTA PARTE
Tema 8: LAS VISITAS: Comportamiento en casa ajena y fiestas. Visitas a enfermos. No olvidemos que en todo momento somos los embajadores de nuestra empresa o institución.
Tema 9: LAS FELICITACIONES POR DIFERENTES CAUSAS.
Tema 10: MESAS DE NEGOCIOS.
Tema 11: REUNIONES DE DIRECTORES.
QUINTA PARTE
Tema 12: GABINETE DE PRENSA: ¿Qué es un gabinete de prensa? El Jefe de prensa o “Dircom”. Trato con los periodistas. La Rueda de prensa. Tipos de comunicados
Tema 13: CONTACTOS CON LA PRENSA. Agenda de la comunicación. Los medios de comunicación en León. Los horarios de los medios. ¿Cómo llegar a los medios?.
Tema 14: DOSSIER DE PRENSA: Elaboración. Destinatarios. Formatos. El dossier a demanda
Tema 15: LA COMUNICACIÓN POLÍTICA Y LOS MEDIOS: La comunicación en los partidos políticos y sindicatos. La comunicación institucional. Los gabinetes públicos. La figura del portavoz y el líder. Políticos y periodistas, amigos o colaboradores necesarios